Erläuterung und Handlungsanweisungen | Status |
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| colour | Green |
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| title | Auftrag wird prozessiert |
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| colour | Yellow |
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| title | gestoppt - Handlung erforderlich |
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| colour | Red |
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| title | Auftrag abgebrochen |
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| OSS:
Es ist noch ein offener Auftrag der Telekom zu diesem Anschluss vorhanden. Ein neuer Auftrag darf frühestens 1 Tag nach dem mitgelieferten Erledigungsdatum des offenen Auftrags eingestellt werden.
Der MC tritt auch in folgenden Fällen auf:
Die Telekom hat bereits einen Wechselwunsch des Endkunden zur Telekom erfasst. Bitte reagieren Sie in diesem Fall auf die Portierungsanzeige beim Portierungskennungsinhaber. Eine Kündigung ist nicht mehr notwendig.
Der Endkunde hat bereits bei der Telekom seinen Anschluss gekündigt, die Kündigung ist noch nicht ausgeführt, kann aber nicht mehr storniert werden. Bitte stellen Sie anstelle eines Auftrags mit dem GF VBL einen Auftrag mit dem GF NEU unter Angabe der Vormieterdaten ein. Sollte kein offener Auftrag vorliegen, kontaktieren Sie vor erneutem Einstellen des Auftrags bitte das Clearing-Team. S/PRI:
Auftrag wird abgewiesen. Das Erledigungsdatum des offenen Endkundenauftrags wird zusätzlich übergeben |
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