Versionen im Vergleich

Alte Version 3

changes.mady.by.user Karl Graffmann

Gespeichert am

verglichen mit

Neue Version 4

changes.mady.by.user Stephan Braune

Gespeichert am

Schlüssel

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...

Seiteneigenschaften
Abschluss

Meldungscode

6005

Meldungstext

Höhere Gewalt.

Meldungstyp (alt)

MTAM

TAM

VZM-PV

Geschäftsfall (alt)

EST

LAE

NEU

PGW

PV

VBL

Schnittstelle (alt)

WITA OSS

WITA ESS

S/PRI

Gültig ab (alt)

Neu/Änderung /Wegfall - 1302

Prozessphase

Auftragsannahme

Auftragsrealisierung

Erteilung

Faktura

Kaufm. Validierung

Techn. Validierung

Produktgruppe

FTTC

FTTB

FTTH

TAL

SDSL B

XDSL-SA

Benachrichtigung

CreateEvent

StateChangeEvent

JeopardyAlertEvent

MilestoneEvent

AttributeValueChangeEvent

InformationRequiredEvent

Status

acknowledged  

accepted  

rejected  

pending  

inProgress  

held  

assessingCancellation  

cancelled  

completed  

closed  

failed

done

initialized

confirmed

resolved

(terminationProviderChange)

Status

pending  

inProgress

(terminationProviderChange)

Geschäftsfall

new

productChange

technologyChange

productModificationterminationByCustomer

terminationByProvider

providerChange

providerTechnologyChange

terminationProviderChange

Schnittstelle

TMF621

TMF622TMF646

TMF673

TMF679

Gültig ab

Neu /Änderung/Wegfall - - TBD

Erläuterung und Handlungsanweisungen

Status
colourGreentitleAuftrag wird prozessiert
Status
colourYellow
titlegestoppt - Handlung erforderlich
Status
colourRed
titleAuftrag abgebrochen

OSS:
z. B. Hochwasser
Bitte halten Sie Rücksprache mit dem Endkunden. Der neue Bereitstellungstermin ist mittels Terminverschiebung (TV) zu übermitteln.
Hinweis: Sowohl TAM als auch MTAM erwarten eine Reaktion innerhalb von 10 WT. Am 11. WT nach einer MTAM erfolgt eine ABBM.

ESS:
z.B. Hochwasser
Bitte halten Sie Rücksprache mit dem Endkunden und Vereinbarung eines neuen Termins. Der neue Termin ist mittels Antwort Terminanforderung zu übermitteln.
Wenn keine Terminnennung innerhalb 48 Stunden* erfolgt, wird das Ticket geschlossen.
*: Feiertag/Sa/So werden bei der 48-Stunden-Frist berücksichtigt. Fällt das Ende der 48-Stunden-Frist auf einen gesetzlichen Feiertag/Sa/So, so wird die Frist mit Beginn des Feiertags/Sa/So ausgesetzt und am folgenden Werktag um 0:00 Uhr fortgesetzt.

S/PRI:
z. B. Hochwasser. Bitte halten Sie Rücksprache mit dem Endkunden zur Klärung des Sachverhaltes. Neuer Bereitstellungstermin mittels TV.

Meldungsattribute (alt)

Attribute

...