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Drawio
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revision1011

  1. Problemanalyse via Diagnose Status/Konfiguration für das Produkt  (o)
    → TMF653 Service Test Management /TMF640/(702) Activation and Configuration Service (Ressource)
    UPDATE: Es soll eine Anpassung der TMF653 Service Test Management auf das Produkt Objekt verwendet werden
  2. Entstörauftrag bearbeiten (m) → TMF621 Trouble Ticket
  3. Terminbuchung Techniker vor oder während des Entstörauftrages (o) → TMF646 Appointment
  4. Konfiguration der Hardware (ONT/Router) für den Entstörungauftrag (o)
    → TMF640 Activation and Configuration
    UPDATE: Es soll eine Anpassung der TMF653 Service Test Management auf das Produkt Objekt verwendet werden

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