Versionen im Vergleich

Alte Version 1

changes.mady.by.user Karl Graffmann

Gespeichert am

verglichen mit

Neue Version Aktuell

changes.mady.by.user Stephan Braune

Gespeichert am

Schlüssel

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...

Seiteneigenschaften

Abschluss

Auftragsannahme

acknowledged  

accepted  

rejected  TMF621

Meldungscode

6013

Meldungstext

Nicht ausführbar aus sonstigem technischen Grund.

Meldungstyp (alt)

MTAM

TAM

VZM-PV

Geschäftsfall (alt)

ESTNEU
LAENEU
PGW
PV
VBL
EST
REK

Schnittstelle (alt)

WITA OSS

WITA ESS

S/PRI

Gültig ab (alt)

Neu/Änderung /Wegfall -

Prozessphase

Auftragsrealisierung

Erteilung

Faktura

Kaufm. Validierung

Techn. Validierung

Produktgruppe

FTTC

FTTB

FTTH

TAL

SDSL B

XDSL-SA

Benachrichtigung

CreateEvent

StateChangeEvent

JeopardyAlertEvent

MilestoneEvent

AttributeValueChangeEvent

InformationRequiredEvent(terminationProviderChange)

Status

pending  

inProgress  

held  

assessingCancellation  

cancelled  

completed  

closed  

failed

done

initialized

confirmed

resolved(terminationProviderChange)

Geschäftsfall

new

productChange

technologyChange

productModification

terminationByCustomer

terminationByProvider

providerChange

providerTechnologyChange

terminationProviderChange

Schnittstelle

TMF622

TMF646

TMF673

TMF679

Gültig ab

Neu /Änderung/Wegfall - 1302

Auftrag wird prozessiert

Erläuterung und Handlungsanweisungen

Status
colourGreen
title
Status
colourYellow
titlegestoppt - Handlung erforderlich
Status
title
colourRed
Auftrag abgebrochen

OSS:
Bitte stellen Sie eine Terminverschiebung mit KWT frühestens zu dem in der TAM / MTAM mitgelieferten Termin ein. Empfehlung: Sofern in der TAM / MTAM keine Terminangabe zum neuen KWT mitgeliefert wird, stellen Sie in der Terminverschiebung einen neuen KWT in frühestens 10 Werktagen ein.
Hinweis: Sowohl TAM als auch MTAM erwarten eine Reaktion innerhalb von 10 WT. Am 11. WT nach einer MTAM erfolgt eine ABBM.

ESS:
Bitte halten Sie Rücksprache mit dem Endkunden zur Vereinbarung eines neuen Termins. Hierbei ist ein Vorlauf von mindestens 4 Zeitfenstern (ohne Samstags-Zeitfenster) einzuhalten, sofern wir kein konkretes Wiedervorlagedatum übermittelt haben. Der neue Termin ist mittels Antwort Terminanforderung zu übermitteln.
Wenn keine Terminnennung innerhalb 48 Stunden* erfolgt, wird das Ticket geschlossen.
*: Feiertag/Sa/So werden bei der 48-Stunden-Frist berücksichtigt. Fällt das Ende der 48-Stunden-Frist auf einen gesetzlichen Feiertag/Sa/So, so wird die Frist mit Beginn des Feiertags/Sa/So ausgesetzt und am folgenden Werktag um 0:00 Uhr fortgesetzt.

Meldungsattribute (alt)

OSS:

Wiedervorlagetermin (optional)

Attribute

earliestOrderRetry (optional)