Versionen im Vergleich

Alte Version 1

changes.mady.by.user Heiko Joanni

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changes.mady.by.user Stephan Braune

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Schlüssel

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...

Terminanforderung mit Endkunde erforderlich.

Seiteneigenschaften
ABBM

AEN-LMAE

DIAG-GETWITA OSS

Abschluss

Auftragsannahme

acknowledged  

accepted  

rejected  NICHT aus Master_Meldungscodetabelle übertragen

Meldungscode

6050Spalte A

Meldungstext

Terminanforderung mit Endkunde erforderlich.Spalte B

Meldungstyp (alt)

ABBM-PV

ABM

ABM-PV

AKM-PV

AKM-TR

ENTM

ENTM-PV

ERGM

ERLM

ERLM-PV

ERLM-K

KDLE

MTAM

QEB

RUEM-PV

TAM

TBK-AG

TBK-LE

TEQ

VZM

VZM-PV

ZWM

ZWM-AG

ZWM-LE

Spalte E

Spalte M

Spalte T

Spalte AA

Spalte AF

nicht zutreffende Meldungstypen entfernen

Geschäftsfall (alt)

DIAG-SET

Diagnose

Supportfunktion

EST

KUE-AG

KUE-DT

KUE-KD

KUE-LE

LAE

NEU

PGW

PV

SER-POW

VBL

Spalte L

Spalte S

Spalte Z

Spalte AE

Spalte AIEST

REK

Schnittstelle (alt)

WITA ESS

WITA SSS

S/PRI

WBCI

nur wenn Schnittstelle in der Zeile erwähnt wird

Gültig ab (alt)

Neu/Änderung /Wegfall - 1302Spalte AI

Prozessphase

Auftragsrealisierung

Erteilung

Faktura

Kaufm. Validierung

Techn. Validierung

NICHT aus Master_Meldungscodetabelle übertragen

Produktgruppe

FTTC

FTTB

FTTH

KOAX

Preselection

TAL

SDSL B

XDSL-SASpalte F-J

Spalte N-Q

Spalte U-X

Benachrichtigung

CreateEvent

StateChangeEvent

JeopardyAlertEvent

MilestoneEvent

AttributeValueChangeEvent

InformationRequiredEvent

NICHT aus Master_Meldungscodetabelle übertragen

Status

pending  

inProgress  

held  

assessingCancellation  

cancelled  

completed  

closed  

failed

done

initialized

confirmed

resolved

NICHT aus Master_Meldungscodetabelle übertragen

Geschäftsfall

new

productChange

technologyChange

productModification

terminationByCustomer

terminationByProvider

providerChange

providerTechnologyChange

terminationProviderChange

Schnittstelle

TMF621

TMF622

TMF646

TMF673

TMF679

NICHT aus Master_Meldungscodetabelle übertragen

Gültig ab

Neu /Änderung/Wegfall - NICHT aus Master_Meldungscodetabelle übertragen- TBD

Auftrag wird prozessiert

Erläuterung und Handlungsanweisungen

Status
colourGreen
title
Status
colourYellow
titlegestoppt - Handlung erforderlich

Status
colourRed
titleAuftrag abgebrochen

Spalte DESS:
Mit der Meldung zur Terminanforderung wird der Provider aufgefordert einen Termin zur Entstörung beim Endkunden zu vereinbaren und an die Telekom zu übermitteln.
Wenn keine Terminnennung innerhalb 48 Stunden* erfolgt, wird das Ticket geschlossen.
*: Feiertag/Sa/So werden bei der 48-Stunden-Frist berücksichtigt. Fällt das Ende der 48-Stunden-Frist auf einen gesetzlichen Feiertag/Sa/So, so wird die Frist mit Beginn des Feiertags/Sa/So ausgesetzt und am folgenden Werktag um 0:00 Uhr fortgesetzt.

Meldungsattribute (alt)

Spalte C

Attribute

NICHT aus Master_Meldungscodetabelle übertragen