Erläuterung und Handlungsanweisungen | Status |
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| colour | Red |
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| title | Auftrag abgebrochen |
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MC 0041 folgt aus der negativen Antwort (RUEM-PV) des Providers (TNBabg) auf die Wechselanfrage.
Die RUEM-PV sendet der Provider abg. an ZWAuftragsmanagement Telekom. In dieser sollte der Provider abg. über die AKNN spezifischen Antwortcodes die Gründe der Ablehnung mitteilen. ZWAuftragsmanagement Telekom übermittelt die Gründe zur Ablehnung der Wechselanfrage dann über die ABBM an Provider aufn.
Mit Einführung der WBCI (Vorabstimmung) wird mit der ABBM im Falle einer fehlenden Vorabstimmung, eines abweichenden Termins oder nicht vollständig abgeschlossenen Vorabstimmung mit Telekom der Antwortcode KVE (Keine Vorabstimmung erfolgt), TAV (Termin abweichend von Vorabstimmung), bzw.Vnv (Vorabstimmung nicht vollständig) mitgesendet.
Bitte stellen Sie den Auftrag – ggf. unter Beachtung des mitgesendeten Antwortcodes – erneut ein. S/PRI:
Attribute werden aus der
RUEM-PV des
abgebenden Providers
übernommen. Mit
Antwortcode/text kann ein
Ablehnungsgrund (z.B.
Anschlussinhaber falsch)
mit dem Datum z.B. das
Ende der MVLZ des
Endkunden angegeben
werden. |
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