Versionen im Vergleich

Schlüssel

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Seiteneigenschaften

Meldungscode

6005

Meldungstext

Höhere Gewalt.

Meldungstyp (alt)

MTAM

TAM

VZM-PV

Geschäftsfall (alt)

ESTNEU
LAENEU
PGW
PV
VBL
EST
REK

Schnittstelle (alt)

WITA OSS

WITA ESS

S/PRI

Gültig ab (alt)

Änderung -

Prozessphase

Auftragsrealisierung

Produktgruppe

FTTC

FTTB

FTTH

TAL

SDSL B

XDSL-SA

Benachrichtigung

StateChangeEvent

JeopardyAlertEvent

(terminationProviderChange)

Status

pending  

inProgress

(terminationProviderChange)

Geschäftsfall

new

productChange

technologyChangeproductModification

providerChange

providerTechnologyChange

terminationProviderChange

Schnittstelle

TMF622

Gültig ab

Neu - TBD

Erläuterung und Handlungsanweisungen

Status
colourYellow
titlegestoppt - Handlung erforderlich

OSS:
z. B. Hochwasser
Bitte halten Sie Rücksprache mit dem Endkunden. Der neue Bereitstellungstermin ist mittels Terminverschiebung (TV) zu übermitteln.
Hinweis: Sowohl TAM als auch MTAM erwarten eine Reaktion innerhalb von 10 WT. Am 11. WT nach einer MTAM erfolgt eine ABBM.

ESS:
z.B. Hochwasser
Bitte halten Sie Rücksprache mit dem Endkunden und Vereinbarung eines neuen Termins. Der neue Termin ist mittels Antwort Terminanforderung zu übermitteln.
Wenn keine Terminnennung innerhalb 48 Stunden* erfolgt, wird das Ticket geschlossen.
*: Feiertag/Sa/So werden bei der 48-Stunden-Frist berücksichtigt. Fällt das Ende der 48-Stunden-Frist auf einen gesetzlichen Feiertag/Sa/So, so wird die Frist mit Beginn des Feiertags/Sa/So ausgesetzt und am folgenden Werktag um 0:00 Uhr fortgesetzt.

S/PRI:
z. B. Hochwasser. Bitte halten Sie Rücksprache mit dem Endkunden zur Klärung des Sachverhaltes. Neuer Bereitstellungstermin mittels TV.

Meldungsattribute (alt)

Attribute

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