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Titel | Auftrag (Änderung) anlegen |
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Kurzbeschreibung | Folgender Ablauf beschreibt für den Gut-Fall die typischen Interaktionen zwischen Auftrageber und Leistungserbringer im Anwendungsfall "Auftrag (Änderung) anlegen" von der Anlage des Auftrags bis zu seinem Abschluss. Dieser Anwendungsfall behandelt die Änderung eines Produktes durch den Auftraggeber. Änderung steht hier als Überbegriff für die Geschäftsfälle Leistungsänderung (LAE), Leistungsmerkmal-Änderungen (LMAE), Produktgruppenwechsel (PGW) und Portwechsel. Die gewünschte Änderung muss sich auf ein im Bestand des jeweiligen Auftraggebers befindliches Produkt beziehen. Eine Änderung ist nur dann möglich, wenn keine weiteren offenen Aufträge zum Bestand des Auftraggebers vorliegen. Dies gilt sowohl für Aufträge des bestandsführenden Auftraggebers als auch von anderen Auftraggebern (z.B. beim Geschäftsfall Providerwechsel). Dabei werden die für diesen Ablauf erforderlichen Auftrags-Status durchlaufen und die für diesen Ablauf relevanten Informationen übermittelt. |
Vorbedingung |
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Auslöser | Der Auftraggeber legt einen Änderungsauftrag an. |
Ergebnis | Das Produkt wurde geändert |
Ablauf
Stashincludebyfilepath | |||||
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repoSlug | fit-root | ||||
branchId | refs/heads/main | ||||
projectKey | TFIT | filepath | tmf622/documentation|||
Bitbucket file macro | |||||
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Anwendungsfälle für Geschäftsfälle LAE, LMAE, PGW & Portwechsel
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Drawio | ||||||||||||||||||
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Beispieldaten
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für ausgewählte Fälle (1)
A)
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Leistungsmerkmaländerung: Zubuchung Expressentstörung
Bitbucket file macro | |||||||||||||
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fachliche Felder | Daten | API Felder | ||||
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technische Daten | ||||||
fachliches Bestelldatum des AG | 2022-06-12T10:30:00+01:00 | ProductOrder.orderPostedDate | ||||
Geschäftsfall Name | productModification | ProductOrder.category | ||||
Kundendaten | ||||||
Kundenwunschtermin | 2022-12-01T12:00:00+01:00 (Uhrzeit fachlich nicht relevant, aber technisch erforderlich) | requestedCompletionDate | ||||
Auftraggeberdaten | ||||||
Auftraggeber | ||||||
Leistungs-Nummer | 500012 | ProductOrder/agreement.businessId ProductOrder/agreement.agreementType="buyerServiceContract" | ||||
Auftraggeber-Nummer | 500011 | ProductOrder/agreement.engagedParty.businessId | ||||
Externe Auftragsnr. | ||||||
Externe Auftragsnr. | 10002231000222 DEU.VFD | ProductOrder/externalIdentifier.id ProductOrder/externalIdentifer.owner (=ITU-Kennung) ProductOrder/externalIdentifer.externalIdentifierType =ProductOrder | ||||
Ansprechpartner Auftragsmanagement | ||||||
Role | orderManagementBuyerContact | relatedParty.role | ||||
Anrede | Herr | relatedParty./party/salutation | ||||
Titel | Captain | relatedParty./party/title | ||||
Vorname | James T. | relatedParty./party/givenName | ||||
Nachname | Kirk | relatedParty./party/familyName | ||||
Telefonnummer0221 | +49221456789 | relatedParty/party/contactMedium/characteristic.phoneNumber @Type = PhoneContactMedium relatedParty/party/contactMedium.contactType = fixedPhone relatedParty/contactMedium/characteristic.contactType = fixedrelatedPartyparty/contactMedium/characteristic.phoneNumber | ||||
Mobilfunknummer017754545454 | +4917754545454 | relatedParty/party/contactMedium.mediumType @Type = phonePhoneContactMedium relatedParty/party/contactMedium/characteristic.contactType = mobilemobilePhone relatedParty/party/contactMedium/characteristic.phoneNumber | ||||
Email-adresse | j.kirk@example.net | relatedParty/party/contactMedium.mediumType @Type = emailEmailContactMedium relatedParty/party/contactMedium/characteristic.contactType = email relatedParty/party/contactMedium/characteristic.emailAddressemailAddress | ||||
Produktdaten | ||||||
neues ProduktHauptprodukt (ändert sich nicht) | ||||||
Auftragsposition | 1 | ProductOrderItem.id | ||||
Aktionscode | addnoChange | ProductOrderItem.action | ||||
Produktname | FTTH L2 PON 100 50 Identifizierung des Hauptproduktes | 922ebf01-e930-47a0-842e-059d1f188a16 | ProductOrderItem/productOffering.name | Wunschzeitfenster (wenn erforderlich, z.B. bei Technikertermin beim Endkunden) | 2022-12-01T08:00:00+01:00 2022-12-01T12:00:00+01:00 | product.id |
neu zugebuchtes Produkt | ||||||
Auftragsposition | 2 | ProductOrderItem.id | ||||
Aktionscode | add | ProductOrderItem.action | ||||
Produktname | Expressentstörung | ProductOrderItem/productOffering.name | ||||
Beziehung zum zweiten ProductOrderItem | 21 | ProductOrderItem/productOrderItemRelationship.id | ||||
migrateFromdependsOn | ProductOrderItem/productOrderItemRelationship.relationshipType | |||||
altes Produkt | ||||||
Auftragsposition | 2 | ProductOrderItem.id | ||||
Aktionscode | delete | ProductOrderItem.action | ||||
Identifizierung des Altproduktes (ODER ALTWELT)
| 922ebf01-e930-47a0-842e-059d1f188a15 | ProductOrderItem/product.id |
Leistungsmerkmaländerung: Zubuchung Expressentstörung (1)
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C) Leistungsmerkmaländerung: Änderung des Übertragungsverfahrens mit Änderung des
Verbindungskabels zum Übergabeverteiler
Bitbucket file macro | |||||||||||||
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fachliche Felder | Daten | API Felder | ||
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technische Daten | ||||
fachliches Bestelldatum des AG | 2022-06-12T10:30:00+01:00 | ProductOrder.orderPostedDate | ||
Geschäftsfall Name | productModification | ProductOrder.category | ||
Kundendaten | ||||
Kundenwunschtermin | 2022-12-01T12:00:00+01:00 (Uhrzeit fachlich nicht relevant, aber technisch erforderlich) | requestedCompletionDate | ||
Auftraggeberdaten | ||||
Auftraggeber | ||||
Leistungs-Nummer | 500012500013 | ProductOrder/agreement.businessId ProductOrder/agreement.agreementType="buyerServiceContract" | ||
Auftraggeber-Nummer | 500011 | ProductOrder/agreement.engagedParty.businessId | ||
Externe Auftragsnr. | ||||
Externe Auftragsnr. | 10002221000223 DEU.VFD | ProductOrder/externalIdentifier.id ProductOrder/externalIdentifer.owner (=ITU-Kennung) ProductOrder/externalIdentifer.externalIdentifierType =ProductOrder | ||
Ansprechpartner Auftragsmanagement | ||||
Role | orderManagementBuyerContact | relatedParty.role | ||
Anrede | Herr | relatedParty/party/salutation | ||
Titel | Captain | relatedParty/party/title | ||
Vorname | James T. | relatedParty/party/givenName | ||
Nachname | Kirk | relatedParty./party/familyName | ||
Telefonnummer | +49221456789 | relatedParty/party/contactMedium.@Type = PhoneContactMedium relatedParty/party/contactMedium.contactType = fixedPhone relatedParty/party/contactMedium.phoneNumber | ||
Mobilfunknummer | +4917754545454 | relatedParty/party/contactMedium.@Type = PhoneContactMedium relatedParty/party/contactMedium.contactType = mobilePhone relatedParty/party/contactMedium.phoneNumber | ||
Email-adresse | j.kirk@example.net | relatedParty/party/contactMedium.@Type = EmailContactMedium relatedParty/party/contactMedium.contactType = email relatedParty/party/contactMedium.emailAddress | ||
Produktdaten | ||||
Hauptprodukt (ändert sich nicht)Produkt | ||||
Auftragsposition | 1 | ProductOrderItem.id | ||
Aktionscode | noChangemodify | ProductOrderItem.action | ||
Identifizierung des Hauptproduktes (ODER ALTWELT) Vertragsnummer bei Telekom bzw. NGAB: LINE-IDProduktes | 922ebf01-e930-47a0-842e-059d1f188a16059d1f188a17 | ProductOrderItem/product.id | ||
neu zugebuchtes Produkt | ||||
Auftragsposition | 2geändertes Übertragungsverfahren | H04 | ProductOrderItem/product.idtransmissionMethod | |
Aktionscodegeänderter Übergabeverteiler | add0401 | ProductOrderItem/product.actionuevt | ||
Produktnamegeänderter Endverschluss | Expressentstörung16 | ProductOrderItem/productOfferingproduct.name | Beziehung zum zweiten ProductOrderItem | 1evs |
geänderte Doppelader | 01 | ProductOrderItem/productOrderItemRelationshipproduct.idcopperPairId | ||
dependsOn | ProductOrderItem/productOrderItemRelationship.relationshipType |
Leistungsmerkmaländerung: Änderung des Übertragungsverfahrens mit Änderung des
Verbindungskabels zum Übergabeverteiler (1)
...
D) Leistungsänderung
Bitbucket file macro | |||||||||||||
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fachliche Felder | Daten | API Felder |
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technische Daten | ||
fachliches Bestelldatum des AG | 2022-06-12T10:30:00+01:00 | ProductOrder.orderPostedDate |
Geschäftsfall Name | productModification | ProductOrder.category |
Kundendaten | ||
Kundenwunschtermin | 2022-12-01T12:00:00+01:00 (Uhrzeit fachlich nicht relevant, aber technisch erforderlich) | requestedCompletionDate |
Auftraggeberdaten | ||
Auftraggeber | ||
Leistungs-Nummer |
500012 | ProductOrder/agreement.businessId ProductOrder/agreement.agreementType="buyerServiceContract" | |
Auftraggeber-Nummer | 500011 | ProductOrder/agreement.engagedParty.businessId |
Externe Auftragsnr. | ||
Externe Auftragsnr. | 1000223 DEU.VFD | ProductOrder/externalIdentifier.id ProductOrder/externalIdentifer.owner (=ITU-Kennung) ProductOrder/externalIdentifer.externalIdentifierType =ProductOrder |
Ansprechpartner Auftragsmanagement | ||
Role | orderManagementBuyerContact | relatedParty.role |
Anrede | Herr | relatedParty |
.salutation | ||
Titel | Captain | relatedParty |
.title | ||
Vorname | James T. | relatedParty |
.givenName | ||
Nachname | Kirk | relatedParty. |
familyName |
Telefonnummer |
0221 456789 | relatedParty |
/contactMedium/characteristic.phoneNumber relatedParty/contactMedium. |
contactType = |
fixedPhone relatedParty/ |
contactMedium/ |
characteristic.contactType = |
fixed relatedParty/ |
contactMedium/ |
characteristic.phoneNumber |
Mobilfunknummer |
017754545454 | relatedParty |
/contactMedium. |
mediumType = |
phone relatedParty/ |
contactMedium/ |
characteristic.contactType = |
mobile relatedParty/ |
contactMedium/ |
characteristic.phoneNumber |
Email- |
Adresse | j.kirk@example.net | relatedParty/ |
contactMedium. |
mediumType = |
relatedParty/ |
contactMedium/ |
characteristic.contactType = email relatedParty/ |
contactMedium/ |
characteristic. |
emailAddress | ||
Produktdaten | ||
neues Produkt | ||
Auftragsposition | 1 | ProductOrderItem.id |
Aktionscode |
add | ProductOrderItem.action |
Identifizierung des Produktes
(ODER ALTWELT)
- Vertragsnummer bei Telekom bzw. NGAB: LINE-ID
Produktname | FTTH L2 PON 100 50 | ProductOrderItem/productOffering.name |
Wunschzeitfenster (wenn erforderlich, z.B. bei Technikertermin beim Endkunden) | 2022-12-01T08:00:00+01:00 2022-12-01T12:00:00+01:00 | productOrderItem.requestedTimeSlot.startDateTime productOrderItem.requestedTimeSlot.endDateTime |
Beziehung zum zweiten ProductOrderItem | 2 | ProductOrderItem/productOrderItemRelationship.id |
migrateFrom | ProductOrderItem/productOrderItemRelationship.relationshipType | |
altes Produkt | ||
Auftragsposition | 2 | ProductOrderItem.id |
Aktionscode | delete | ProductOrderItem.action |
Identifizierung des Altproduktes | 922ebf01-e930-47a0-842e-059d1f188a15 | ProductOrderItem/product.id |
Die weitere Sequenzen und Beispieldaten entsprechen den Use Case Auftrag (Neu) anlegen