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| Titel | Auftrag (Änderung) anlegen |
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| Kurzbeschreibung | Folgender Ablauf beschreibt für den Gut-Fall die typischen Interaktionen zwischen Auftrageber und Leistungserbringer im Anwendungsfall "Auftrag (Änderung) anlegen" von der Anlage des Auftrags bis zu seinem Abschluss. Dieser Anwendungsfall behandelt die Änderung eines Produktes durch den Auftraggeber. Änderung steht hier als Überbegriff für die Geschäftsfälle Leistungsänderung (LAE), Leistungsmerkmal-Änderungen (LMAE), Produktgruppenwechsel (PGW) und Portwechsel. Die gewünschte Änderung muss sich auf ein im Bestand des jeweiligen Auftraggebers befindliches Produkt beziehen. Eine Änderung ist nur dann möglich, wenn keine weiteren offenen Aufträge zum Bestand des Auftraggebers vorliegen. Dies gilt sowohl für Aufträge des bestandsführenden Auftraggebers als auch von anderen Auftraggebern (z.B. beim Geschäftsfall Providerwechsel). Dabei werden die für diesen Ablauf erforderlichen Auftrags-Status durchlaufen und die für diesen Ablauf relevanten Informationen übermittelt. |
| Vorbedingung |
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| Auslöser | Der Auftraggeber legt einen Änderungsauftrag an. |
| Ergebnis | Das Produkt wurde geändert |
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| Drawio | ||||||||||||||||||
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Beispieldaten für ausgewählte Fälle (1)
A) Leistungsmerkmaländerung: Zubuchung Expressentstörung
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| fachliche Felder | Daten | API Felder |
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| technische Daten | ||
| fachliches Bestelldatum des AG | 2022-06-12T10:30:00+01:00 | ProductOrder.orderPostedDate |
| Geschäftsfall Name | productModification | ProductOrder.category |
| Kundendaten | ||
| Kundenwunschtermin | 2022-12-01T12:00:00+01:00 (Uhrzeit fachlich nicht relevant, aber technisch erforderlich) | requestedCompletionDate |
Auftraggeberdaten | ||
| Auftraggeber | ||
| Leistungs-Nummer | 500012 | ProductOrder/agreement.businessId ProductOrder/agreement.agreementType="buyerServiceContract" |
| Auftraggeber-Nummer | 500011 | ProductOrder/agreement.engagedParty.businessId |
| Externe Auftragsnr. | ||
| Externe Auftragsnr. | 1000223 DEU.VFD | ProductOrder/externalIdentifier.id ProductOrder/externalIdentifer.owner (=ITU-Kennung) ProductOrder/externalIdentifer.externalIdentifierType =ProductOrder |
Ansprechpartner Auftragsmanagement | ||
| Role | orderManagementBuyerContact | relatedParty.role |
| Anrede | Herr | relatedParty.salutation |
| Titel | Captain | relatedParty.title |
| Vorname | James T. | relatedParty.givenName |
| Nachname | Kirk | relatedParty.familyName |
| Telefonnummer | 0221 456789 | relatedParty/contactMedium/characteristic.phoneNumber relatedParty/contactMedium.contactType = fixedPhone relatedParty/contactMedium/characteristic.contactType = fixed relatedParty/contactMedium/characteristic.phoneNumber |
| Mobilfunknummer | 017754545454 | relatedParty/contactMedium.mediumType = phone relatedParty/contactMedium/characteristic.contactType = mobile relatedParty/contactMedium/characteristic.phoneNumber |
| Email-Adresse | j.kirk@example.net | relatedParty/contactMedium.mediumType = email relatedParty/contactMedium/characteristic.contactType = email relatedParty/contactMedium/characteristic.emailAddress |
| Produktdaten | ||
| neues Produkt | ||
| Auftragsposition | 1 | ProductOrderItem.id |
| Aktionscode | add | ProductOrderItem.action |
| Produktname | FTTH L2 PON 100 50 | ProductOrderItem/productOffering.name |
Wunschzeitfenster (wenn erforderlich, z.B. bei Technikertermin beim Endkunden) | 2022-12-01T08:00:00+01:00 2022-12-01T12:00:00+01:00 | productOrderItem.requestedTimeSlot.startDateTime productOrderItem.requestedTimeSlot.endDateTime |
| Beziehung zum zweiten ProductOrderItem | 2 | ProductOrderItem/productOrderItemRelationship.id |
| migrateFrom | ProductOrderItem/productOrderItemRelationship.relationshipType | |
| altes Produkt | ||
| Auftragsposition | 2 | ProductOrderItem.id |
| Aktionscode | delete | ProductOrderItem.action |
Identifizierung des Altproduktes | 922ebf01-e930-47a0-842e-059d1f188a15 | ProductOrderItem/product.id |
Die weitere Sequenzen und Beispieldaten entsprechen den Use Case Auftrag (Neu) anlegen