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Auftrag (Änderung) anlegen

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Beschreibung

TitelAuftrag (Änderung) anlegen
Kurzbeschreibung

Folgender Ablauf beschreibt für den Gut-Fall die typischen Interaktionen zwischen Auftrageber und Leistungserbringer im Anwendungsfall "Auftrag (Änderung) anlegen" von der Anlage des Auftrags bis zu seinem Abschluss.

Dieser Anwendungsfall behandelt die Änderung eines Produktes durch den Auftraggeber. Änderung steht hier als Überbegriff für die Geschäftsfälle Leistungsänderung (LAE), Leistungsmerkmal-Änderungen (LMAE), Produktgruppenwechsel (PGW) und Portwechsel. 

Die gewünschte Änderung muss sich auf ein im Bestand des jeweiligen Auftraggebers befindliches Produkt beziehen. Eine Änderung ist nur dann möglich, wenn keine weiteren offenen Aufträge zum Bestand des Auftraggebers vorliegen. Dies gilt sowohl für Aufträge des bestandsführenden Auftraggebers als auch von anderen Auftraggebern (z.B. beim Geschäftsfall Providerwechsel). 

Dabei werden die für diesen Ablauf erforderlichen Auftrags-Status durchlaufen und die für diesen Ablauf relevanten Informationen übermittelt.

Vorbedingung
  • Rahmenvertrag ist vorhanden
  • Das zu ändernde Produkt befindet sich im Bestand des Auftraggebers
  • Der Auftraggeber hat die Verfügbarkeit des neuen Produktes bzw. der Änderung des Produktes geprüft.
  • Es liegen keine offenen Aufträge zum Produkt vor
  • Mindestens alle Pflichtfelder für eine Product Order im Anwendungsfall Neu sind laut Auftragsmedestruktur gefüllt.
Auslöser

Der Auftraggeber legt einen Änderungsauftrag an.

Ergebnis

Das Produkt wurde geändert

Ablauf

Anwendungsfälle für Geschäftsfälle LAE, LMAE, PGW & Portwechsel

Auftragsstruktur 


Beispieldaten für ausgewählte Fälle

A) Leistungsmerkmaländerung: Zubuchung Expressentstörung

fachliche FelderDaten API Felder
technische Daten
fachliches Bestelldatum des AG2022-06-12T10:30:00+01:00ProductOrder.orderPostedDate
Geschäftsfall NameproductModificationProductOrder.category
Kundendaten
Kundenwunschtermin2022-12-01T12:00:00+01:00
(Uhrzeit fachlich nicht relevant, aber technisch erforderlich)

requestedCompletionDate

Auftraggeberdaten

Auftraggeber
Leistungs-Nummer500012

ProductOrder/agreement.businessId

ProductOrder/agreement.agreementType="buyerServiceContract"

Auftraggeber-Nummer
500011

ProductOrder/agreement.engagedParty.businessId

Externe Auftragsnr.
Externe Auftragsnr.

1000222

DEU.VFD

ProductOrder/externalIdentifier.id

ProductOrder/externalIdentifer.owner (=ITU-Kennung)

ProductOrder/externalIdentifer.externalIdentifierType =ProductOrder

Ansprechpartner Auftragsmanagement

RoleorderManagementBuyerContactrelatedParty.role
AnredeHerrrelatedParty/party/salutation
TitelCaptainrelatedParty/party/title
VornameJames T.relatedParty/party/givenName
NachnameKirkrelatedParty./party/familyName
Telefonnummer



+49221456789

relatedParty/party/contactMedium.@Type = PhoneContactMedium

relatedParty/party/contactMedium.contactType = fixedPhone

relatedParty/party/contactMedium.phoneNumber 

Mobilfunknummer



+4917754545454

relatedParty/party/contactMedium.@Type = PhoneContactMedium

relatedParty/party/contactMedium.contactType = mobilePhone

relatedParty/party/contactMedium.phoneNumber 

Email-adressej.kirk@example.net

relatedParty/party/contactMedium.@Type = EmailContactMedium

relatedParty/party/contactMedium.contactType = email

relatedParty/party/contactMedium.emailAddress 

Produktdaten

Hauptprodukt (ändert sich nicht)
Auftragsposition1ProductOrderItem.id
AktionscodenoChangeProductOrderItem.action

Identifizierung des Hauptproduktes

922ebf01-e930-47a0-842e-059d1f188a16ProductOrderItem/product.id
neu zugebuchtes Produkt
Auftragsposition2ProductOrderItem.id
AktionscodeaddProductOrderItem.action
ProduktnameExpressentstörungProductOrderItem/productOffering.name
Beziehung zum zweiten ProductOrderItem1ProductOrderItem/productOrderItemRelationship.id
dependsOnProductOrderItem/productOrderItemRelationship.relationshipType

C) Leistungsmerkmaländerung: Änderung des Übertragungsverfahrens mit Änderung des
Verbindungskabels zum Übergabeverteiler

fachliche FelderDaten API Felder
technische Daten
fachliches Bestelldatum des AG2022-06-12T10:30:00+01:00ProductOrder.orderPostedDate
Geschäftsfall NameproductModificationProductOrder.category
Kundendaten
Kundenwunschtermin2022-12-01T12:00:00+01:00
(Uhrzeit fachlich nicht relevant, aber technisch erforderlich)

requestedCompletionDate

Auftraggeberdaten

Auftraggeber
Leistungs-Nummer500013

ProductOrder/agreement.businessId

ProductOrder/agreement.agreementType="buyerServiceContract"

Auftraggeber-Nummer
500012

ProductOrder/agreement.engagedParty.businessId

Externe Auftragsnr.
Externe Auftragsnr.

1000223

DEU.VFD

ProductOrder/externalIdentifier.id

ProductOrder/externalIdentifer.owner (=ITU-Kennung)

ProductOrder/externalIdentifer.externalIdentifierType =ProductOrder

Ansprechpartner Auftragsmanagement

RoleorderManagementBuyerContactrelatedParty.role
AnredeHerrrelatedParty/party/salutation
TitelCaptainrelatedParty/party/title
VornameJames T.relatedParty/party/givenName
NachnameKirkrelatedParty./party/familyName
Telefonnummer



+49221456789

relatedParty/party/contactMedium.@Type = PhoneContactMedium

relatedParty/party/contactMedium.contactType = fixedPhone

relatedParty/party/contactMedium.phoneNumber 

Mobilfunknummer



+4917754545454

relatedParty/party/contactMedium.@Type = PhoneContactMedium

relatedParty/party/contactMedium.contactType = mobilePhone

relatedParty/party/contactMedium.phoneNumber 

Email-adressej.kirk@example.net

relatedParty/party/contactMedium.@Type = EmailContactMedium

relatedParty/party/contactMedium.contactType = email

relatedParty/party/contactMedium.emailAddress 

Produktdaten

Produkt
Auftragsposition1ProductOrderItem.id
AktionscodemodifyProductOrderItem.action

Identifizierung des Produktes

922ebf01-e930-47a0-842e-059d1f188a17ProductOrderItem/product.id
geändertes ÜbertragungsverfahrenH04ProductOrderItem/product.transmissionMethod
geänderter Übergabeverteiler0401ProductOrderItem/product.uevt
geänderter Endverschluss16ProductOrderItem/product.evs
geänderte Doppelader01ProductOrderItem/product.copperPairId

D) Leistungsänderung

fachliche FelderDaten API Felder
technische Daten
fachliches Bestelldatum des AG2022-06-12T10:30:00+01:00ProductOrder.orderPostedDate
Geschäftsfall NameproductModificationProductOrder.category
Kundendaten
Kundenwunschtermin2022-12-01T12:00:00+01:00
(Uhrzeit fachlich nicht relevant, aber technisch erforderlich)

requestedCompletionDate

Auftraggeberdaten

Auftraggeber
Leistungs-Nummer500012

ProductOrder/agreement.businessId

ProductOrder/agreement.agreementType="buyerServiceContract"

Auftraggeber-Nummer
2123456789

ProductOrder/agreement.engagedParty.businessId

Externe Auftragsnr.
Externe Auftragsnr.

1000223

DEU.VFD

ProductOrder/externalIdentifier.id

ProductOrder/externalIdentifer.owner (=ITU-Kennung)

ProductOrder/externalIdentifer.externalIdentifierType =ProductOrder

Ansprechpartner Auftragsmanagement

RoleorderManagementBuyerContactrelatedParty.role
AnredeHerrrelatedParty.salutation
TitelCaptainrelatedParty.title
VornameJames T.relatedParty.givenName
NachnameKirkrelatedParty.familyName
Telefonnummer0221 456789

relatedParty/contactMedium/characteristic.phoneNumber 

relatedParty/contactMedium.contactType = fixedPhone

relatedParty/contactMedium/characteristic.contactType = fixed

relatedParty/contactMedium/characteristic.phoneNumber 

Mobilfunknummer017754545454

relatedParty/contactMedium.mediumType = phone

relatedParty/contactMedium/characteristic.contactType = mobile

relatedParty/contactMedium/characteristic.phoneNumber 

Email-adressej.kirk@example.net

relatedParty/contactMedium.mediumType = email

relatedParty/contactMedium/characteristic.contactType = email

relatedParty/contactMedium/characteristic.emailAddress

Produktdaten

neues Produkt
Auftragsposition1ProductOrderItem.id
AktionscodeaddProductOrderItem.action
ProduktnameFTTH L2 PON 100 50ProductOrderItem/productOffering.name

Wunschzeitfenster

(wenn erforderlich, z.B. bei Technikertermin beim Endkunden)

2022-12-01T08:00:00+01:00

2022-12-01T12:00:00+01:00

productOrderItem.requestedTimeSlot.startDateTime

productOrderItem.requestedTimeSlot.endDateTime

Beziehung zum zweiten ProductOrderItem2ProductOrderItem/productOrderItemRelationship.id
migrateFromProductOrderItem/productOrderItemRelationship.relationshipType
altes Produkt
Auftragsposition2ProductOrderItem.id
AktionscodedeleteProductOrderItem.action

Identifizierung des Altproduktes

922ebf01-e930-47a0-842e-059d1f188a15ProductOrderItem/product.id
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