Höhere Gewalt.

Meldungscode	6005
Meldungstext	Höhere Gewalt.
Meldungstyp (alt)	MTAM TAM VZM-PV
Geschäftsfall (alt)	EST LAE NEU PGW PV VBL
Schnittstelle (alt)	WITA OSS WITA ESS S/PRI
Gültig ab (alt)	Änderung - 20.03.2024
Prozessphase	Auftragsrealisierung
Produktgruppe	FTTC FTTB FTTH TAL SDSL B XDSL-SA
Benachrichtigung	StateChangeEvent JeopardyAlertEvent (terminationProviderChange)
Status	pending inProgress (terminationProviderChange)
Geschäftsfall	new productChange technologyChange providerChange providerTechnologyChange terminationProviderChange
Schnittstelle	TMF622
Gültig ab	Neu - TBD

Erläuterung und Handlungsanweisungen

GESTOPPT - HANDLUNG ERFORDERLICH

OSS:
z. B. Hochwasser
Bitte halten Sie Rücksprache mit dem Endkunden. Der neue Bereitstellungstermin ist mittels Terminverschiebung (TV) zu übermitteln.
Hinweis: Sowohl TAM als auch MTAM erwarten eine Reaktion innerhalb von 10 WT. Am 11. WT nach einer MTAM erfolgt eine ABBM.

ESS:
z.B. Hochwasser
Bitte halten Sie Rücksprache mit dem Endkunden und Vereinbarung eines neuen Termins. Der neue Termin ist mittels Antwort Terminanforderung zu übermitteln.
Wenn keine Terminnennung innerhalb 48 Stunden* erfolgt, wird das Ticket geschlossen.
*: Feiertag/Sa/So werden bei der 48-Stunden-Frist berücksichtigt. Fällt das Ende der 48-Stunden-Frist auf einen gesetzlichen Feiertag/Sa/So, so wird die Frist mit Beginn des Feiertags/Sa/So ausgesetzt und am folgenden Werktag um 0:00 Uhr fortgesetzt.

S/PRI:
z. B. Hochwasser. Bitte halten Sie Rücksprache mit dem Endkunden zur Klärung des Sachverhaltes. Neuer Bereitstellungstermin mittels TV.

Meldungsattribute (alt)

Attribute

6005

Höhere Gewalt.