Beschreibung

Titel	Auftrag abbrechen
Kurzbeschreibung	Folgender Ablauf beschreibt die typischen Interaktionen zwischen Auftrageber und Leistungserbringer im Anwendungsfall "Auftrag abbrechen". Der Leistungserbringer bricht die Auftragsbearbeitung ab und meldet dem Auftraggeber den Abbruch zurück. Dabei werden die für diesen Ablauf erforderlichen Auftrags-Status durchlaufen und die für diesen Ablauf relevanten Informationen übermittelt.
Vorbedingung	Der abzubrechende Auftrag wurde angelegt und ist noch nicht abgeschlossen ( d.h. der Auftrag befindet sich initial nicht in den Auftrags-Status closed, rejected or failed)
Auslöser	Es gibt folgende Auslöser eines Auftragsabbruchs: Negative kaufmännische Validierung (nach dem Auftrags-Status acknowledeged) Negative technische Validierung / Erteilung (nach dem Auftrags-Status accepted) Erfolglose Terminanforderung (TAM und MTAM), (nach dem Auftrags-Status pending) Scheitern der Auftragsrealisierung (nach dem Auftrags-Status inProgress)
Ergebnis	Die Bereitstellung wurde abgebrochen und der Abbruch dem Auftraggeber gemeldet. Der Auftrag befindet sich final in einem der folgenden Auftrags-Status: failed rejected cancelled (nach pending, bei erfolgloser Kundentermin anfordern)

Ablauf

Der Fehlschlag während der Realisierung für die category VBL oder PV ist im Detail hier dargestellt: 2) Fehlschlag beim Leistungserbringer

Im Geschäftsfall "KUE-LE" (catogory: terminationBySeller) gibt es nur den Ablauf "Scheitern der Auftragsrealisierung" (siehe Beschreibung, Auslöser).

Die Abläufe

werden im Geschäftsfall "KUE-LE" nicht unterstützt.

fachliche Felder	Daten	API Felder
orderstatus	rejected	state
fachliches Änderungsdatum	2022-05-11T10:31:00	stateChangeDate
technisches EventDatum	2022-05-20T10:40:00+01:00	eventTime
Grund der Änderung	"1001" "Die Anschrift ist nicht bekannt."	stateChangeReason.code stateChangeReason.text

fachliche Felder	Daten	API Felder
technisches Eventdatum	2022-05-11T10:30:30	eventTime
Wiedervorlagetermin	2023-01-16T10:00:00+01:00	earliestOrderRetry

fachliche Felder	Daten	API Felder
technisches EventDatum	2022-05-11T10:31:00+02:00	eventTime
orderstatus	rejected	state
fachliches Änderungsdatum	2022-05-11T10:31:00	stateChangeDate
Grund der Änderung	"1023" "Ihr Auftrag ist derzeit aus technischen Gründen nicht bearbeitbar. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut."	stateChangeReason.code stateChangeReason.text

fachliche Felder	Daten	API Felder
technisches EventDatum	2022-06-13T10:42:00+02:00	eventTime
orderstatus	cancelled	state
fachliches Änderungsdatum	2022-05-11T10:31:00	stateChangeDate
Grund der Änderung	"1198" "Es wurde kein neuer Ausführungstermin übermittelt."	stateChangeReason.code stateChangeReason.text

fachliche Felder	Daten	API Felder
technisches EventDatum	2022-05-11T10:31:00+02:00	eventTime
orderstatus	failed	state
fachliches Änderungsdatum	2022-05-11T10:31:00	stateChangeDate
Grund der Änderung	"1305" "Es wurde kein neuer Ausführungstermin übermittelt."	stateChangeReason.code stateChangeReason.text