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Auftrag abbrechen

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Beschreibung

TitelAuftrag abbrechen
Kurzbeschreibung

Folgender Ablauf beschreibt die typischen API-Interaktionen zwischen Auftraggeber und Leistungserbringer im Anwendungsfall "Auftrag abbrechen".

Der Leistungserbringer bricht Auftragsrealisierung ab und meldet dem Auftraggeber den Abbruch zurück. 

Vorbedingung
  • Der abzubrechende Auftrag wurde angelegt und ist noch nicht abgeschlossen (closed, rejected or failed)
Auslöser

Folgende Auslöser des Auftragsabbruches können vorkommen:

  • Negative kaufmännische Validierung
  • Negative technische Validierung / Erteilung
  • Erfolglose Terminanforderung (TAM und MTAM)
  • Scheitern der Auftragsrealisierung
ErgebnisDie Bereitstellung wurde abgebrochen und der Abbruch dem Auftraggeber gemeldet

Ablauf


Untervariante "Auftrag Providerwechsel und Verbundleistung" abbrechen

Happy Path siehe hier: Auftrag (Providerwechsel / Verbundleistung) anlegen

Im folgenden sollen die Auswirkungen eines Abbruchs auf einen PV bzw. eine VBL dargestellt werden.

Im Fall 

  • Erfolglose Terminanforderung (TAM und MTAM)
  • Scheitern der Auftragsrealisierung

gibt es keine besondere Einflüsse:

  • AKM-PV und RUEM-PV sind bereits ausgetauscht
  • die RUEM-PV war positiv
  • Der Statuswechsel Rejected bzw. Failed wird auf beide POs propagiert.

Erfolgt die Ablehnung aufgrund der Validierungen, ist das Zusammenspiel jeweils wie folgt:

Kaufmännische Validierung

Es kommt nicht zum Einstellen einer "Kündigung durch den LE":

Abbruch PV während der kaufm. Validierung
@startuml
autonumber
 
box Product Order vom Typ PV (PO)
participant eauf as "EKP auf + TNB auf (AG auf)"
participant tauf as "ANE (LEauf)"
 
 
 
eauf -> tauf: POST ProductOrder(productOrderItemCreate, VAId)
note right: PV
eauf <- tauf: ProductOrderStatusChangeEvent(PO, Rejected)

Technische Validierung

Abbruch eines Providerwechsels während er technischen Validierung
@startuml
autonumber
 
box Product Order vom Typ PV (PO)
participant eauf as "EKP auf + TNB auf (AG auf)"
participant tauf as "ANE (LEauf)"
 
box  (Sub)Product Order vom Typ KUE-LE (PO2)
participant leab as "ANE (LEab)"
participant tab as "TNB ab + EKPab (AG ab)"
 
 
eauf -> tauf: POST ProductOrder(productOrderItemCreate, VAId)
note right: PV
eauf <- tauf: ProductOrderStatusChangeEvent(PO, Acknowleged)
tauf -> leab: notifyKUE
leab -> leab: POST  ProductOrder(productOrderItemDelete, category=KUE-LE) 
leab -> tab: ProductOrderCreatedEvent(PO2)
leab -> tab: ProductOrderStatusChangeEvent(PO2, Acknowleged)
leab -> tab: ProductOrderStatusChangeEvent(PO2, Pending)
leab -> tab: ProductOrderInformationRequiredEvent(PO2, fieldPath=productOrder.TNBabApproval)
note right: AKM-PV 
eauf <- tauf: ProductOrderStatusChangeEvent(PO, Rejected)
tauf -> leab: notifyRejected
leab -> tab: ProductOrderStatusChangeEvent(PO2, Rejected)
note right: ABBM-PV

Untervariante "Kündigung durch LE, GF PV und VBL" abbrechen

Happy Path siehe Auftrag (Kündigung durch LE, GF PV/VBL) anlegen

Keine rechtzeitige RUEM-PV

Schickt der AG die RUEM-PV nicht rechtzeitig, wird die Kündigung vom LE zurückgewiesen.

Auch der Eltern-Auftrag PV bzw. VBL wird dann zurückgewiesen (hier nicht dargestellt).

Keine rechtzeitige RUEM-PV
@startuml
autonumber
 
box  (Sub)Product Order vom Typ KUE-LE (PO2)
participant leab as "LE"
participant tab as "AG"
 
 
leab -> leab: POST  ProductOrder(productOrderItemDelete, category=KUE-LE) 
leab -> tab: ProductOrderCreatedEvent(PO2)
leab -> tab: ProductOrderStatusChangeEvent(PO2, Acknowleged)
leab -> tab: ProductOrderStatusChangeEvent(PO2, Pending)
leab -> tab: ProductOrderInformationRequiredEvent(PO2, fieldPath=productOrder.TNBabApproval)
note right: AKM-PV
leab -> tab: ProductOrderStatusChangeEvent(PO2, Rejected)
note right: ABBM-PV

Ablehnung der RespondProviderChange durch LE

Der LE kann die Task Resource ablehnen.

Die Kündigung ( und der sie auslösende PV- bzw. VBL-Auftrag) werden dann vom LE zurückgewiesen.

Ablehnung RespondProviderChange
@startuml
autonumber
 
box  (Sub)Product Order vom Typ KUE-LE (PO2)
participant leab as "LE"
participant tab as "AG"
 
 
leab -> leab: POST  ProductOrder(productOrderItemDelete, category=KUE-LE) 
leab -> tab: ProductOrderCreatedEvent(PO2)
leab -> tab: ProductOrderStatusChangeEvent(PO2, Acknowleged)
leab -> tab: ProductOrderStatusChangeEvent(PO2, Pending)
leab -> tab: ProductOrderInformationRequiredEvent(PO2, fieldPath=productOrder.TNBabApproval)
note right: AKM-PV
leab <- tab: POST ResondProviderChange(approval, reason)
note right: RUEM-PV
leab -> tab: ResondProviderChangeStatusChangedEvent(Acknowledged)
leab -> tab: ResondProviderChangeStatusChangedEvent(Rejected) 
leab -> tab: ProductOrderStatusChangeEvent(PO2, Rejected)
note right: ABBM-PV

Ablehnung durch den AG

Der AG kann die AKM-PV negativ beantworten.

Auch in diesem Fall werden die Kündigung ( und der sie auslösende PV- bzw. VBL-Auftrag) dann vom LE zurückgewiesen:

Ablehung durch den AG
@startuml
autonumber
 
box  (Sub)Product Order vom Typ KUE-LE (PO2)
participant leab as "LE"
participant tab as "AG"
 
 
leab -> leab: POST  ProductOrder(productOrderItemDelete, category=KUE-LE) 
leab -> tab: ProductOrderCreatedEvent(PO2)
leab -> tab: ProductOrderStatusChangeEvent(PO2, Acknowleged)
leab -> tab: ProductOrderStatusChangeEvent(PO2, Pending)
leab -> tab: ProductOrderInformationRequiredEvent(PO2, fieldPath=productOrder.TNBabApproval)
note right: AKM-PV
leab <- tab: POST ResondProviderChange
leab -> tab: ResondProviderChangeStatusChangedEvent(Acknowledged)
leab -> tab: ResondProviderChangeStatusChangedEvent(InProgress)
leab <- tab: ResondProviderChangeAttributeValueChange(approval, reason)
leab -> tab: ProductOrderAttributeValueChange(PO2, approval, reason)
leab -> tab: ResondProviderChangeStatusChangedEvent(Done)
note right: RUEM-PV
leab -> tab: ProductOrderStatusChangeEvent(PO2, Rejected)
note right: ABBM-PV


Business Rule

In der Category "KUE-LE" gibt es nur den Ablauf "Scheitern der Auftragsrealisierung" (siehe Beschreibung, Auslöser).

Die Abläufe 

  • Negative kaufmännische Validierung
  • Negative technische Validierung / Erteilung
  • Erfolglose Terminanforderung (TAM und MTAM)

werden im Geschäftsfall "KUE-LE" nicht unterstützt.


Beispieldaten

ProductOrderAttributeValueChange (Alternativprodukt/korrigierter Standort)
eventDate/changeDate2022-05-11T10:30:30
Wiedervorlagetermin2023-01-16T10:00:00+01:00earliestOrderRetry
AlternativproduktalternateProductOffering
FTTH L2 PON 1500 1000name
StandortA Korrektur
RelatedPlaceRefOrValue
AlternateAddressrole

Rheinhausencity

DEUcountry

59055postcode

BiberwegstreetName

2streetNr

bstreetNrSuffix

ProductOrderStateChangeEvent: Abbruch bei kaufmännischer/technischer Validierung
fachliche FelderDatenAPI Felder
orderstatusrejectedstate
eventDate/changeDate2022-05-11T10:31:00


ProductOrderStateChangeEvent: nach erfolgloser TAM/MTAM
orderstatuscancelledstate
eventDate/changeDate2022-05-11T10:31:00


ProductOrderStateChangeEvent: Abbruch bei Auftragsrealisierung
orderstatusfailedstate
eventDate/changeDate2022-05-11T10:31:00


ProductOrderAttributeValueChange (Fehlauftragsnummer bei Auftragsklammer)
eventDate/changeDate2022-05-11T10:30:00
FehlauftragsnummerrelatedRejectedProductOrderproductOrder/productOrderChacteristic.name
Externe Auftragsnummer eines anderen abgewiesenen Auftrages mit der gleichen AuftragsklammerEXT123456789productOrder/productOrderChacteristic.value

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