Auftragsverzögerung melden
Beschreibung
Titel | Auftragsverzögerung melden |
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Kurzbeschreibung | Folgender Ablauf beschreibt die typischen Interaktionen zwischen Auftraggeber und Leistungserbringer im Anwendungsfall "Auftragsverzögerung melden". Der Leistungserbringer meldet den Vorfall eines Ereignisses im Ablauf, mit dem Risiko einer Verzögerung der Auftragsbearbeitung durch Versand eines JeopardyAlerts mit dem Namen "delay". Folgende Szenarien für die Verzögerung sind möglich:
Dabei werden die für diesen Ablauf erforderlichen Auftrags-Status durchlaufen und die für diesen Ablauf relevanten Informationen übermittelt. |
Vorbedingung | Der Auftrag wurde angelegt und ist noch nicht abgeschlossen. Das heißt, er befindet sich in keinem der folgenden Status: completed, closed, rejected, failed oder cancelled. Darüber hinaus muss die kaufmännische Validierung abgeschlossen sein, so dass sich der Auftrag nicht mehr im Status acknowledged befindet. |
Auslöser | Ein Ereignis ist im Ablauf vorgefallen, welches das Risiko einer Verzögerung in der Auftragsbearbeitung bewirkt. |
Ergebnis | Die Auftragsverzögerung wurde gemeldet. Eine Verzögerung kann Auswirkung auf den verbindlicher Liefertermin haben. Falls die Auftragsrealisierung gestoppt werden musste, sind zwei weitere Ergebnisse möglich:
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Ablauf
Beispieldaten
POST ProductOrderJeopardyAlertEvent(estimatedAlertEndDate) (1)
fachliche Felder | Daten | API Felder |
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technisches EventDatum | 2022-10-16T10:35:00+01:00 | eventTime |
Bezeichnung des Alerts | orderDelay | JeopardyAlert.name |
Datum | 2022-10-16T10:35:00+01:00 | JeopardyAlert.alertDate |
Verzögerungsgrund | "Der Auftrag befindet sich durch die noch nicht im Betrieb befindliche Carrierübergabe in der Auftragspufferung" | JeopardyAlert.exception |
Meldungscode | 0070 | JeopardyAlert.JeopardyAlertMessage.code |
Meldungstext | "Der Auftrag wird manuell bearbeitet. Die Bearbeitungszeit kann sich daher verlängern" | JeopardyAlert.JeopardyAlertMessage.text |