Versionen im Vergleich

Schlüssel

  • Diese Zeile wurde hinzugefügt.
  • Diese Zeile wurde entfernt.
  • Formatierung wurde geändert.

...

  1. Prüfung der Adresse/Standort für Endkundenbestellung (o) → TMF673 Geographic Address
  2. Recherche bestehender Leitungswege für gewünschten Standort- Preorder (o) →  TMF637  TMF673 Geographic Address / TMF637 Product Inventory Management → Wie werden bestehende Leistungswege bzw. Leitungsübergabepunkt (keine Produkte) abgebildet  ???
  3. Prüfung Verfügbarkeit für möglichen Produkte am Adresse/Standort (m) → TMF679 Product Offering Qualification/TMF620 Product Catalog Management/TMF651 Agreement Management??? → wird die API benötigt ? oder reicht eine Referenz auf den Vertrag (z.B. Leistungsnummer) 
  4. Terminbuchung für möglichen Technikereinsatz vor der Produktbeauftragung - Preorder (o) → TMF646 Appointment

2.

...

Neubereitstellung Produkt (mit oder ohne Punkt 7)

  1. Beauftragung für das gewünchte gewünschte Produkt in den GEschäftsfällen Bereistellung Geschäftsfällen Bereitstellung NEU (inkl. Ausbau) /Providerwechsel/Verbundleistung (m) → TMF622 Product Ordering
  2. Terminbuchung für einen notwenigen Technikereinsatz während der Beauftragung (o) → TMF646 Appointment
  3. Konfiguration der Hardware (ONT/Router) für das beauftragte Produkt (o) → TMF640 Activation and Configuration
  4. Aktivierung und Inventarisierung des beauftragten Produktes mit erfolgreicher Schaltung (o) → TMF637 Product Inventory Management

3.

...

Abrechnung

  1. Abrechnung des Produktes initiieren (o) → TMF637 Product Inventory Management
  2. Mengen und Verbrauch des beauftragten Produktes zählen und aggregieren (o) → TMF635 Usage Management
  3. Abbrechnung der vertraglich vereinbareten Leistung in vereinbarten Zyklen (z.B. pro Monat) durchführen (mo) → TMF678 Customer Bill Management

4.

...

Kündigung (mit oder ohne Punkt 7)


  1. Beauftragung der Kündingung durch den AG (alternative durch den LE) (m) → TMF622 Product Ordering
  2. Deinventarisierung des zu kündigenden Produktes nach erfolgreichen Kündigung (o) → TMF637 Product Inventory Management

5. Änderung Produkt

  1. technische und vertragliche Bestandsabfrage für das bestehende Produkt (Use Case nur bei abgebenden Carrier) (o) → TMF637 Product Inventory Management/TMF651 Agreement Management
  2. Beauftragung einer Leistungsänderung/Leistungsmerkmaländerung/Produktgruppenwechsel für das bestehende Produkt (m) → TMF622 Product Ordering
  3. erminbuchung Terminbuchung für einen notwenigen Technikereinsatz während der Beauftragung  (o) → TMF646 Appointment
  4. Konfiguration der Hardware (ONT/Router) für das beauftragte Produkt (o) → TMF640 Activation and Configuration
  5. Aktivierung und Änderung der Inventarisierung das bestehende bzw. beauftragten Produktes mit erfolgreicher Schaltung (o) → TMF637 Product Inventory Management

...

  1. Problemanalyse via Diagnose Status/Konfiguration für das Produkt  (o) → TMF653 Service Test Management /TMF640 Activation and Configuration
  2. Enstörauftragauftrag durchführen (m) → TMF621 Trouble Ticket
  3. Terminbuchung Techniker vor oder während des Entstörauftrages (o) → TMF646 Appointment

7. Vorabstimmung (vor bzw. während 2. und 4.)


  1. technische und vertragliche Bestandsabfrage für das bestehende Produkt (Use Case nur bei abgebenden Carrier) (o) → TMF637 Product Inventory Management/TMF651 Agreement Management
  2. Anfrage einer Voarbstimmung mit Rufnummernportiertung mit Kündigung zw. EKPauf und EKPab (m) → TMF651 Agreement Management

...

     2. reine Rufnummerportierung ohne Kündigung zw. EKPauf und EKPab (m)  →  TMF651 Agreement Management??? hier wird nur die Rufnummernprotierung angefragt , über welchen Weg soll die VA Anfrage stattfinden, wenn keine vertraglichen Aspekte ausgetauscht werden


8. Clearing ( für alle Punkte zw. 1- bis 7)

Clearing von Fehlfunktionen und Prozessproblemen, außerhalb der eigentlichen Schnittstellenkommunikation des jeweiligen Anwendungsfalls, durch die Kommunikation via Clearing Ticket über die Clearingplattform (o) → TMF621 Trouble Ticket