1. Verfügbarkeit

1. Prüfung der Adresse/Standort für Endkundenbestellung (o) → TMF673 Geographic Address
2. Recherche bestehender Leitungswege für gewünschten Standort- Preorder (o) →  TMF637 Product Inventory Management
3. Prüfung Verfügbarkeit für möglichen Produkte am Adresse/Standort (m) → TMF679 Product Offering Qualification/TMF620 Product Catalog Management
4. Terminbuchung für möglichen Technikereinsatz vor der Produktbeauftragung - Preorder (o) → TMF646 Appointment

2. Neubereistellung Produkt 

1. Beauftragung für das gewünchte Produkt in den GEschäftsfällen Bereistellung NEU (inkl. Ausbau) /Providerwechsel/Verbundleistung (m) → TMF622 Product Ordering
2. Terminbuchung für einen notwenigen Technikereinsatz während der Beauftragung (o) → TMF646 Appointment
3. Konfiguration der Hardware (ONT/Router) für das beauftragte Produkt (o) → TMF640 Activation and Configuration
4. Aktivierung und Inventarisierung des beauftragten Produktes mit erfolgreicher Schaltung (o) → TMF637 Product Inventory Management

3. Abbrechnung

1. Abrechnung des Produktes initiieren (o) → → TMF637 Product Inventory Management
2. Mengen und Verbrauch des beauftragten Produktes zählen und aggregieren (o) → TMF635 Usage Management
3. Abbrechnung der vertraglich vereinbareten Leistung in vereinbarten Zyklen (z.B. pro Monat) durchführen (m) → TMF678 Customer Bill Management

4. Kündigung

1. Beauftragung der Kündingung durch den AG (alternative durch den LE) (m) → TMF622 Product Ordering
2. Deinventarisierung des zu kündigenden Produktes nach erfolgreichen Kündigung (o) → TMF637 Product Inventory Management

5. Änderung Produkt

1. Beauftragung einer Leistungsänderung/Leistungsmerkmaländerung/Produktgruppenwechsel für das bestehende Produkt (m) → TMF622 Product Ordering
2. erminbuchung für einen notwenigen Technikereinsatz während der Beauftragung  (o) → TMF646 Appointment
3. Konfiguration der Hardware (ONT/Router) für das beauftragte Produkt (o) → TMF640 Activation and Configuration
4. Aktivierung und Änderung der Inventarisierung das bestehende bzw. beauftragten Produktes mit erfolgreicher Schaltung (o) → TMF637 Product Inventory Management

6. Entstörung/Problembehebung

1. Problemanalyse via Diagnose Status/Konfiguration für das Produkt  (o) → TMF653 Service Test Management /TMF640 Activation and Configuration
2. Enstörauftragauftrag durchführen (m) → TMF621 Trouble Ticket
3. Terminbuchung Techniker vor oder während des Entstörauftrages (o) → TMF646 Appointment

7. Vorabstimmung (vor bzw. während 2.)

1. technische und vertragliche Bestandsabfrage für das bestehende Produkt (Use Case nur bei abgebenden Carrier) (o) → TMF637 Product Inventory Management/TMF651 Agreement Management
2. Anfrage einer Voarbstimmung mit Rufnummernportiertung mit Kündigung zw. EKPauf und EKPab (m) → TMF651 Agreement Management

alternativ

      2. Anfrage einer Voarbstimmung ohne Rufnummernportiertung mit Kündigung zw. EKPauf und EKPab (m) → TMF651 Agreement Management

alternative

     2. reine Rufnummerportierung ohne Kündigung zw. EKPauf und EKPab (m)  →  TMF651 Agreement Management