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Heyen, Nadine

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Seiteneigenschaften

ABBM

ABBM-PV

ABM

ABM-PV

AKM-PV

AKM-TR

ENTM

ENTM-PV

ERGM

ERLMCreateEventTMF621

Meldungscode

6001

Spalte A

Meldungstext

Endkunde nicht angetroffen.

Spalte B

Meldungstyp (alt)

ERLM-PV

ERLM-K

KDLE

MTAM

QEB

RUEM-PV

TAM

TBK-AG

TBK-LE

TEQ

VZM

VZM-PV

ZWM

ZWM-AG

ZWM-LE

Spalte E

Spalte M

Spalte T

Spalte AA

Spalte AF

nicht zutreffende Meldungstypen entfernen

Geschäftsfall (alt)

AEN-LMAE

DIAG-GET

DIAG-SET

Diagnose

Supportfunktion

EST

KUE-AG

KUE-DT

KUE-KD

KUE-LE

LAE

NEU

PGW

PV

SER-POW

VBL

Spalte L

Spalte S

Spalte Z

Spalte AE

Spalte AI

NEU
LAE
PGW
PV
VBL
EST
REK

Schnittstelle (alt)

WITA OSS

WITA ESSWITA SSS

S/PRIWBCI

nur wenn Schnittstelle in der Zeile erwähnt wird

Gültig ab (alt)

Neu /Änderung/Wegfall - 1302

Spalte AI

Prozessphase

Abschluss

Auftragsannahme

Auftragsrealisierung

Erteilung

Faktura

Kaufm. Validierung

Techn. Validierung

NICHT aus Master_Meldungscodetabelle übertragen

Produktgruppe

FTTC

FTTB

FTTH

KOAX

Preselection

TAL

SDSL B

XDSL-SA

Spalte F-J

Spalte N-Q

Spalte U-X

Benachrichtigung

StateChangeEvent

JeopardyAlertEvent

MilestoneEvent

AttributeValueChangeEvent

InformationRequiredEvent

NICHT aus Master_Meldungscodetabelle übertragen

Status

acknowledged  

accepted  

rejected  

(terminationProviderChange)

Status

pending  

inProgress  

held  

assessingCancellation  

cancelled  

completed  

closed  

failed

done

initialized

confirmed

resolved

NICHT aus Master_Meldungscodetabelle übertragen

(terminationProviderChange)

Geschäftsfall

new

productChange

technologyChange

productModification

terminationByCustomer

terminationByProvider

providerChange

providerTechnologyChange

terminationProviderChange

NICHT aus Master_Meldungscodetabelle übertragen

Schnittstelle

TMF622

TMF646

TMF673

TMF679

NICHT aus Master_Meldungscodetabelle übertragen

Gültig ab

Neu /Änderung/Wegfall - 1302NICHT aus Master_Meldungscodetabelle übertragen

Auftrag wird prozessiert

Erläuterung und Handlungsanweisungen

Status
colourGreen
title
Status
colourYellow
titlegestoppt - Handlung erforderlich

Status
colourRed
titleAuftrag abgebrochen

Spalte D

OSS:
Bitte halten Sie Rücksprache mit dem Endkunden zur Klärung des Sachverhaltes und Vereinbarung eines neuen Bereitstellungstermins. Der neue Bereitstellungstermin ist mittels Terminverschiebung (TV) zu übermitteln.
Hinweis: Sowohl TAM als auch MTAM erwarten eine Reaktion innerhalb von 10 WT. Am 11. WT nach einer MTAM erfolgt eine ABBM.

ESS:
Bitte halten Sie Rücksprache mit dem Endkunden zur Klärung des Sachverhaltes und Vereinbarung eines neuen Termins. Der neue Termin ist mittels Antwort Terminanforderung zu übermitteln.
Wenn keine Terminnennung innerhalb 48 Stunden* erfolgt, wird das Ticket geschlossen.
*: Feiertag/Sa/So werden bei der 48-Stunden-Frist berücksichtigt. Fällt das Ende der 48-Stunden-Frist auf einen gesetzlichen Feiertag/Sa/So, so wird die Frist mit Beginn des Feiertags/Sa/So ausgesetzt und am folgenden Werktag um 0:00 Uhr fortgesetzt.

S/PRI:
Nach 3x klingeln und 5 Minuten warten wurde der Endkunde nicht angetroffen. Bitte halten Sie Rücksprache mit dem Endkunden zur Klärung des Sachverhaltes und Vereinbarung eines neuen Termins. Neuer Bereitstellungstermin mittels TV.

Meldungsattribute (alt)

Spalte C

Attribute

NICHT aus Master_Meldungscodetabelle übertragen