Um den Status cancel cancelled zu erreichen, muss immer der Auftraggeber seinen Willen erklären um zu stornieren. , dass die Product Order bzw. das Trouble Ticket storniert werden soll.
Hierbei gilt auch das nicht einstellen (fristgerechte) Einstellen eines neuen Termin bei Termins infolge einer TAM bzw. MTAM als (implizite) Stornierungserklärung des Auftraggebers.
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