OSS:
Grundlage für den Bau einer Endleitung durch die TDG ist die Zusatzvereinbarung über den Bau der Endleitung.
Bitte halten Sie Rücksprache mit dem Endkunden zur Klärung des Sachverhaltes und Vereinbarung eines neuen Bereitstellungstermins (Einrichtung Endleitung +1 Arbeitstag) . Der neue Bereitstellungstermin ist mittels Terminverschiebung (TV) zu übermitteln.
Sofern die Endleitung nicht kurzfristig bereitgestellt werden kann und nicht im Rahmen der ZV Bau der Endleitung bereit gestellt werden soll, bitten wir den Auftrag zu stornieren und nach erfolgter Herstellung der Endleitung den Auftrag erneut zu erteilen.

ESS:
Bitte halten Sie Rücksprache mit dem Endkunden zur Klärung des Sachverhaltes und Vereinbarung eines neuen Termins. Der Termin ist mittels Antwort Terminanforderung zu übermitteln.
Wenn keine Terminnennung innerhalb 48 Stunden* erfolgt, wird das Ticket geschlossen.
*: Feiertag/Sa/So werden bei der 48-Stunden-Frist berücksichtigt. Fällt das Ende der 48-Stunden-Frist auf einen gesetzlichen Feiertag/Sa/So, so wird die Frist mit Beginn des Feiertags/Sa/So ausgesetzt und am folgenden Werktag um 0:00 Uhr fortgesetzt.

S/PRI:
Bau der Endleitung durch Leistungserbringer nur durch Zusatzauftrag. Bitte halten Sie Rücksprache mit dem Endkunden zur Klärung des Sachverhaltes und Vereinbarung eines neuen Termins. Neuer Bereitstellungstermin mittels TV.