Technikertermin hat stattgefunden aber Abschluss der Installation durch Techniker ist nicht mehr vor Kundenwunschtermin (KWT) möglich. Bitte mit dem Kunden einen neuen, späteren KWT vereinbaren.

Meldungscode	6021
Meldungstext	Technikertermin hat stattgefunden aber Abschluss der Installation durch Techniker ist nicht mehr vor Kundenwunschtermin (KWT) möglich. Bitte mit dem Kunden einen neuen, späteren KWT vereinbaren.
Meldungstyp (alt)	MTAM TAM
Geschäftsfall (alt)	NEU
Schnittstelle (alt)	S/PRI
Gültig ab (alt)	Neu/Änderung/Wegfall - 13.02.2024
Prozessphase	Abschluss Auftragsannahme Auftragsrealisierung Erteilung Faktura Kaufm. Validierung Techn. Validierung
Produktgruppe	FTTC FTTB FTTH TAL SDSL B XDSL-SA
Benachrichtigung	CreateEvent StateChangeEvent JeopardyAlertEvent MilestoneEvent AttributeValueChangeEvent InformationRequiredEvent
Status	acknowledged accepted rejected pending inProgress held assessingCancellation cancelled completed closed failed done initialized confirmed resolved
Geschäftsfall	new productChange technologyChange productModification terminationByCustomer terminationByProvider providerChange providerTechnologyChange terminationProviderChange
Schnittstelle	TMF621 TMF622 TMF646 TMF673 TMF679
Gültig ab	Neu/Änderung/Wegfall - 13.02.2024

Erläuterung und Handlungsanweisungen

AUFTRAG WIRD PROZESSIERT

GESTOPPT - HANDLUNG ERFORDERLICH

AUFTRAG ABGEBROCHEN

Achtung nur bei der Bereitstellung von KOAX Produkte zu verwenden:

Techniker war beim Kunden vor Ort, die Installation konnte aber noch nicht erfolgreich abgeschlossen werden. Ein weiterer Technikertermin ist nicht mehr vor Erreichen des KWT möglich. Bitte halten Sie Rücksprache mit dem Endkunden zur Klärung des Sachverhaltes und Vereinbarung eines neuen KWT, der weiter in der Zukunft liegt.

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Attribute

6021

Technikertermin hat stattgefunden aber Abschluss der Installation durch Techniker ist nicht mehr vor Kundenwunschtermin (KWT) möglich. Bitte mit dem Kunden einen neuen, späteren KWT vereinbaren.