Mit den V5 APIs wird das Milestone, JeopardyAlert und ErrorMessage Konstrukt an den Managed Entities, welches bereits in der TMF641 Service Ordering definiert war, auf weitere APIs übertragen.
Für die FIT APIs, werden die Milestone und JeopardyAlert Objekte leicht angepasst übernommen, aber nicht das ErrorMessage Objekt, da die Informationen bereits granular über das FIT Message Konstrukt kommuniziert werden können.
ErrorMessage wird weiterhin als Struktur an den Responses (Fehler) verwendet.
Die verschiedenen Arten von Mikestone und JeopardyAlert werden hier beschreiben: /wiki/spaces/tfit/pages/233277436
Das Feld JeopardyAlert.exception enthält den Verzögerungsgrund.
Zuordnung Eventnamen
| S/PRI, WITA bisher | Bedeutung | FIT | Use Cases |
|---|---|---|---|
| Product Order | |||
| Verzögerungsmeldung VZM | Meldung an den Auftraggeber, dass sich die Bearbeitungszeit seines Auftragsverlängern kann. Enthält Meldungscode und -Text, z. B. 0070 "Der Auftrag wird manuell bearbeitet. Die Bearbeitungszeit kann sich daher verlängern." Bei S/PRI für Hinweise zum Baufortschritt bei Konnektivitäts-Aufträgen verwendet → wird nicht hier, sondern im Kontext Konnektivitäts-Auftrag betrachtet | Freie Beschreibung in message.additionalInformation abgebildet JeopardyAlert name = "orderdelay" | |
Zwischenmeldung ZWM-LE (S/PRI) ZWM (WITA) | Hinweis an den Auftraggeber zum Status des Auftrags. Enthält Meldungscode und -Text, z. B. 0073 "Information zum Auftrag." (S/PRI) In der WITA für Hinweise zum Baufortschritt bei NotConnected-Aufträgen verwendet → wird nicht hier, sondern im Kontext Notconnected-Auftrag betrachtet | Milestone name = "intermediateMessage" | |
Erneute Auftragsbestätigung versenden "2. ABM" | Nach einer Terminverschiebung wird eine Bestätigungsmeldung mit dem neuen Termin zum Ursprungsauftrag versendet | Milestone name = "orderConfirmationUpdate" | |
Mahn-TAM MTAM | Wenn nach dem 10. WT nach Versand der TAM keine Rückmeldung erfolgt, wird eine Mahn-TAM versandt. | JeopardyAlert name = "rescheduleReminder" | |
Point of No Return | Eine optionale Nachricht, dass der "Point of no return" erreicht ist | Milestone name = "pointOfNoReturn" Unterscheidung Storno / TVS über message.code und Text? | |
| Trouble Ticket | |||
| Verzögerungsmeldung VZM | siehe oben | Freie Beschreibung in message.additionalInformation abgebildet JeopardyAlert name = "delay" | |
Zwischenmeldung ZWM-LE (S/PRI) ZWM (WITA) | siehe oben | Milestone name = "intermediateMessage" | |
Zwischenmeldung Auftraggeber ZWM-AG (nur S/PRI) | Zwischenmeldung an den Leistungserbringer. Enthält Meldungscode und -Text, z. B. 7040 "Ergänzende Information zum | Optionen (tbd) Patch (synchron) oder TaskResource "AddTroubleTicketNote" Zu beachten:
| /wiki/spaces/tfit/pages/233279233
|
Termin beim Kunden -Leistungserbringer TBK-LE | Terminmitteilung an den Auftraggeber, dass der Leistungserbringer mit dem Endkunden oder dem Außendienst einen Termin vereinbart hat. Enthält Meldungscode und -Text, z. B. 7020 "Terminvereinbarung mit dem Kunden erfolgt." | Appointment am TroubleTicket anlegen daraus wird im TroubleTicket ein AttributeValueChangeEvent generiert Infomation durch Milestone name = "endUserAppointmentDefined" | |
Termin beim Kunden - Auftraggeber TBK-AG (nur S/PRI) | Meldung an den Leistungserbringer, dass ein Vor-Ort Termin vereinbart wurde. Enthält Meldungscode und -Text, z. B. 7030 "Hinderungsgrund für letzten | Über TaskResource "RescheduleTroubleTicket" | /wiki/spaces/tfit/pages/233279304 |
Mahn-TAM MTAM (nur S/PRI) | Wenn nach dem 10. WT nach Versand der TAM keine Rückmeldung erfolgt, wird eine Mahn-TAM versandt. | JeopardyAlert name = "rescheduleReminder" | /wiki/spaces/tfit/pages/233279310 |
Entscheidung