In der Prozesskette durchläuft ein Auftrag generische Prozessphasen, die im Folgenden beschrieben sind.
Wert | Beschreibung |
Auftragsannahme | Die Prozessphase der Auftragsannahme umfasst die providerseitige, systemische Auftragserfassung, die Übermittlung des Auftrags/Pakets sowie die systemische Annahme, Quittierung und Archivierung des Ursprungsauftrags seitens des Leistungserbringers. Die Auftragsannahme prüft die Vollständigkeit und Eindeutigkeit der übermittelten Auftragsinhalte. |
Kaufmännische Validierung | Die Prozessphase der kaufmännischen Validierung umfasst eine wirtschaftliche Prüfung des Auftrags, auf vertragliche Zulässigkeit des Auftrags u.a. auch in Bezug zu vorhandenen Beständen, vertraglich vereinbarten Liefermengen und anderen laufenden Aufträgen. |
Technische Validierung | Die Prozessphase der technischen Validierung umfasst eine technische Prüfung des Auftrags, in der die ausgewählte Produktvariante bzw. dessen Ausführung auf Verfügbarkeit, Realisierbarkeit und verfügbare Ressourcen (Technik, Workforce) geprüft wird. Der Auftrag wird an die Erteilungsphase übermittelt. |
Erteilung | In der Prozessphase der Erteilung wird der kaufmännisch und technisch geprüfte Auftrag zur Realisierung an die zuständigen Abteilungen (z.B. Technik) des Leistungserbringers übergeben. |
Auftragsrealisierung | In der Auftragsrealisierung wird der Auftrag von den jeweiligen Abteilungen des Leistungserbringers ausgeführt. Erfolgreich ausgeführte Aufträge werden bestätigt und an die Faktura weitergeleitet. |
Faktura | In Fakturaphase wird die Fakturierung seitens des Leistungserbringers gegenüber dem Auftragnehmer vorgenommen, |
Abschluss | In der Abschlussphase wird die Archivierung des Auftrags durchgeführt sowie der Auftrag systemisch abgeschlossen. |