Terminanforderung mit Endkunde erforderlich.

Meldungscode	6050
Meldungstext	Terminanforderung mit Endkunde erforderlich.
Meldungstyp (alt)	TAM
Geschäftsfall (alt)	EST REK
Schnittstelle (alt)	WITA ESS
Gültig ab (alt)	Änderung - Jun 20, 2024
Prozessphase	Auftragsrealisierung
Produktgruppe	FTTC FTTB FTTH TAL SDSL B XDSL-SA
Benachrichtigung	StateChangeEvent
Status	pending
Geschäftsfall
Schnittstelle	TMF621
Gültig ab	Neu - TBD

Erläuterung und Handlungsanweisungen

gestoppt - Handlung erforderlich

ESS:
Mit der Meldung zur Terminanforderung wird der Provider aufgefordert einen Termin zur Entstörung beim Endkunden zu vereinbaren und an die Telekom zu übermitteln.
Wenn keine Terminnennung innerhalb 48 Stunden* erfolgt, wird das Ticket geschlossen.
*: Feiertag/Sa/So werden bei der 48-Stunden-Frist berücksichtigt. Fällt das Ende der 48-Stunden-Frist auf einen gesetzlichen Feiertag/Sa/So, so wird die Frist mit Beginn des Feiertags/Sa/So ausgesetzt und am folgenden Werktag um 0:00 Uhr fortgesetzt.

Meldungsattribute (alt)

Attribute

6050

Terminanforderung mit Endkunde erforderlich.